Política de Privacidad de Datos
En Blood Moon Games nos tomamos muy en serio la seguridad y el resguardo de tu información personal.
El sitio oficial www.TapTradegames.cl es operado con altos estándares de resguardo. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro portal web oficial www.bloodmoongames.cl.
1Qué Información Personal Recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo.
Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúas con la plataforma. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo.
🛠️ Tecnologías que utilizamos para recopilar esta información:
- Cookies: Son pequeños archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y con frecuencia incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro (Log Files): Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos esenciales, incluida tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida y las marcas exactas de fecha y hora.
🛒 Información de Compras e Historial (Información del Pedido):
Cuando efectúas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos de forma segura ciertos datos tuyos indispensables para la transacción: tu nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y tu número de teléfono de contacto.
Al referirnos a Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos englobando tanto la Información del Dispositivo como la Información del Pedido recopiladas anteriormente.
2Cómo Usamos tu Información Personal
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos por lo general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización logística del envío, y la entrega oportuna de boletas, facturas y/o confirmaciones de pedidos).
- Establecer comunicación directa y oportuna contigo sobre el estado de tu pedido.
- Examinar y validar nuestros pedidos para detectar y prevenir de forma proactiva posibles riesgos o fraudes transaccionales.
- Ofrecerte información y publicidad selectiva relacionada con nuestros productos, ofertas especiales o servicios (en línea con las preferencias de boletines informativos que has compartido voluntariamente con nosotros).
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar, depurar y optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario de nuestra tienda online.
3Compartiendo tu Información Personal
Compartimos tu Información Personal con terceros proveedores logísticos, pasarelas de pago autorizadas y servicios analíticos para ayudarnos a utilizarla exactamente como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos nuestra pasarela para procesar transacciones bancarias de forma segura, y empresas de courier asociadas para que tu correspondencia llegue a destino.
📊 Google Analytics:
También empleamos la herramienta de Google Analytics para ayudarnos a comprender y analizar cómo interactúan nuestros clientes con Blood Moon Games, facilitándonos información para mejorar el inventario de cartas sueltas y productos. Puedes informarte sobre cómo usa Google tu información en sus términos oficiales de privacidad.
Finalmente, también podemos divulgar o compartir tu Información Personal en situaciones especiales para cumplir cabalmente con las leyes y regulaciones aplicables en Chile, responder a requerimientos legales de la autoridad competente (como una citación judicial o una orden de registro oficial), o bien para proteger y defender legítimamente nuestros derechos legales de propiedad.
4Retención de Datos
Cuando realices un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información de Pedido en nuestros registros administrativos y contables de forma segura con el fin de procesar garantías, acumulaciones de créditos o validación de transacciones, a menos y hasta que nos solicites expresamente la eliminación parcial o total de esta información mediante nuestros canales oficiales.
5Cambios en las Políticas y Contacto
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas operativas internas, mejoras de seguridad, o bien por otras razones de índole operativa, legal o reglamentaria de acuerdo al marco legal en Chile.
✉️ ¿Tienes dudas o preguntas?
Escríbenos directamente y te responderemos a la brevedad.
